099-675-73-95 Работаем с 9 до 18.00 Telegram круглосуточно
Разделы

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Формат: 145x215
Переплет: Твердый
Автор: Евгений Жигилий
Букинистическое состояние: Хорошее
Издательство: Манн, Иванов И Фербер
ISBN: 978-5-00117-907-8
Год издания: 2019
Количество страниц: 352
Язык: Русский

Мы с уважением называем «мастером» того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто «звонить», а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон — ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.



Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.



В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

 

Комментарии

comments powered by HyperComments

Другие книги для вас