099-675-73-95 Работаем с 9 до 18.00 Telegram круглосуточно
Разделы

Клиенты на всю жизнь

Формат: 145x215
Переплет: Твердый
Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Букинистическое состояние: Хорошее
Издательство: Манн, Иванов И Фербер
ISBN: 978-5-00117-935-1
Год издания: 2019
Количество страниц: 224
Язык: Русский

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).

 


Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Комментарии

comments powered by HyperComments

Другие книги для вас